Quando há atraso no transporte aéreo, a maioria dos consumidores não conhece seus direitos. O resultado é a multiplicação de abuso pelas companhias, especialmente em situações de atrasos e cancelamentos da viagem! Quando há atraso, quais os direitos de consumidor? Havendo atraso para quem poderá reclamar? Na hipótese de atraso no transporte aéreo ou cancelamento de […]
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O mundo cada vez mais conectado com redes sociais tem seus riscos! É desafiador proteger a intimidade e privacidade num mundo digital sem limites! Nas redes sociais a exposição de dados privados, as ofensas e os constrangimentos compartilhados possuem grande impacto, com danos além de imaginação para as vítimas. Neste post você vai entender: Quais os direitos […]
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Investimento com prejuízo? Para você que conhece muito bem o esforço de poupar não dá para imaginar perder integralmente o capital de uma vida! O que dizer de um fundo de investimento ou um plano de previdência privada que perdeu todo o valor aplicado? Ou pior, com perdas maiores que o capital investido? Você então é obrigado a ressarcir prejuízos […]
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O cartão de crédito é um instrumento de pagamento valioso, que facilita a vida de muita gente! As vantagens: reduz a necessidade de levar dinheiro em mãos; ajuda no planejamento financeiro com seu uso consciente; disponibiliza crédito instantâneo para eventual parcelamento sem juros; Mas em muitas situações se torna vilão para quem não sabe usá-lo. É um dos responsáveis principais pelo endivi
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Ansiedade, expectativa e preocupação se potencializam quando próxima a data de entrega do imóvel na planta, por causa do constante atraso na obra pelas construtoras. Não sem motivo, pois a maioria das construtoras não consegue entregar o imóvel no prazo, com prejuízo aos compradores. Neste post você vai entender: Quais os direitos do consumidor quando há atraso nos prazos de […]
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Fraudes no cartão de crédito tem gerado “dor de cabeça” para o consumidor e empresário desatento! No Estado de São Paulo ganha destaque a atuação de estelionatários que com ousadia simulam o atendimento bancário eletrônico interceptando a ligação dos clientes. Depois de conseguirem as informações pessoais do consumidor e em alguns casos o próprio cartão que […]
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Se você já possui um negócio ou pretende criar um novo modelo como empreendedor precisa estar atento aos direitos do consumidor. A atenção deve ser redobrada no empreendedorismo digital, com os riscos e perigos do ambiente virtual. Neste post você vai entender: Por que os direitos do consumidor devem integrar o planejamento do negócio? Como […]
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Para reduzir custos os bancos, com cada vez menos funcionários, têm apresentado acentuada demora no atendimento bancário. Quem ainda não enfrentou longas filas ou excessiva demora nos bancos? Neste post você vai entender: O que caracteriza excessiva demora no atendimento bancário? Quais os direitos do consumidor no atendimento bancário demorado? # Excessiva Demora no Atendimento Bancário – Quand
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É comum a venda de peças de mostruário em “saldões”, “queima de estoque”, “liquidações de móveis”, “promoções com desconto de até 70%”, etc., com preços bem atrativos! A “dor de cabeça” ocorre quando constatado algum defeito e a loja recusa a troca ou a assistência técnica alegando que se trata de peça de mostruário. Mas é assim mesmo? Peças […]
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A garantia do produto ou serviço é obrigatória e um direito do consumidor. Isso mesmo, todo produto ou serviço vendido tem um prazo obrigatório previsto na legislação em que o vendedor se responsabiliza por defeitos. As empresas também criaram prazos adicionais de proteção, como a garantia estendida. Embora em alguns casos beneficiam o consumidor podem […]
Continue a ler...Aviso a todos contra os fraudadores.
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Fraudadores tem criado contas de Whatsapp utilizando informações, incluindo fotos de nosso escritório contatando nossos clientes e até não clientes para pedir dinheiro. Eles indicam telefone e endereço que nunca foram nossos. Não envie nada para ninguém. Se for abordado por esses falsários, nos procurem e falem diretamente conosco. A OAB e o Ministério Público tem tentado coibir essas práticas que tem se tornado comuns, infelizmente.
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