Busca e apreensão de veículos é um fantasma que ronda a maioria dos endividados! O consumidor com parcelas em atraso do veículo que adquiriu mediante alienação fiduciária, na maioria das vezes não se dá conta da gravidade da situação. Geralmente somente se preocupa quando determinada a busca e apreensão do bem. Neste momento, começa a […]
Continue a ler...
A venda casada é legalmente proibida e considerada prática abusiva! Mesmo assim, no dia a dia os abusos se multiplicam, principalmente nos serviços bancários, por falta de informação do consumidor. É que os consumidores, em sua grande maioria, não sabem o que é e acabam sendo vítimas do abuso dos vendedores. Neste artigo você vai entender: […]
Continue a ler...
É bem conhecido o desespero do consumidor que por desemprego ou alteração de sua situação financeira não consegue arcar com as despesas mensais do financiamento que contratou, quer seja para a compra de um automóvel, um item de desejo ou um imóvel. Nesta situação é comum o devedor ficar preocupado com a perda do bem e […]
Continue a ler...
O mundo cada vez mais conectado com redes sociais tem seus riscos! É desafiador proteger a intimidade e privacidade num mundo digital sem limites! Nas redes sociais a exposição de dados privados, as ofensas e os constrangimentos compartilhados possuem grande impacto, com danos além de imaginação para as vítimas. Neste post você vai entender: Quais os direitos […]
Continue a ler...
O cartão de crédito é um instrumento de pagamento valioso, que facilita a vida de muita gente! As vantagens: reduz a necessidade de levar dinheiro em mãos; ajuda no planejamento financeiro com seu uso consciente; disponibiliza crédito instantâneo para eventual parcelamento sem juros; Mas em muitas situações se torna vilão para quem não sabe usá-lo. É um dos responsáveis principais pelo endivi
Continue a ler...
Ansiedade, expectativa e preocupação se potencializam quando próxima a data de entrega do imóvel na planta, por causa do constante atraso na obra pelas construtoras. Não sem motivo, pois a maioria das construtoras não consegue entregar o imóvel no prazo, com prejuízo aos compradores. Neste post você vai entender: Quais os direitos do consumidor quando há atraso nos prazos de […]
Continue a ler...
Se você já possui um negócio ou pretende criar um novo modelo como empreendedor precisa estar atento aos direitos do consumidor. A atenção deve ser redobrada no empreendedorismo digital, com os riscos e perigos do ambiente virtual. Neste post você vai entender: Por que os direitos do consumidor devem integrar o planejamento do negócio? Como […]
Continue a ler...
É comum a venda de peças de mostruário em “saldões”, “queima de estoque”, “liquidações de móveis”, “promoções com desconto de até 70%”, etc., com preços bem atrativos! A “dor de cabeça” ocorre quando constatado algum defeito e a loja recusa a troca ou a assistência técnica alegando que se trata de peça de mostruário. Mas é assim mesmo? Peças […]
Continue a ler...
A garantia do produto ou serviço é obrigatória e um direito do consumidor. Isso mesmo, todo produto ou serviço vendido tem um prazo obrigatório previsto na legislação em que o vendedor se responsabiliza por defeitos. As empresas também criaram prazos adicionais de proteção, como a garantia estendida. Embora em alguns casos beneficiam o consumidor podem […]
Continue a ler...
O consumidor que já comprou por impulso na internet, refletiu e arrependeu exercendo o direito de arrependimento na maioria das situações esbarra em regras criadas pelas lojas que tentam impedir o direito. As lojas tentam dizer que o cliente não tem o direito de se arrepender ou então que o ressarcimento não é integral. Querem cobrar custos […]
Continue a ler...